Legea Accesibilității

Imaginează-ți că ai construit cea mai rapidă și mai arătoasă mașină de pe piață. Are un motor puternic, un design de excepție și prinde viteze uimitoare. Acum, gândește-te că ai proiectat-o în așa fel încât doar persoanele care au peste 1.80m și o vedere perfectă pot ajunge la pedale și pot vedea prin parbriz. Ai creat o mașină fantastică, dar ai exclus, din start, o mare parte dintre posibilii șoferi.
Această mașină este site-ul tău web. Iar Legea nr. 232 din 19 iulie 2022, care va intra în vigoare pe deplin din 28 iunie 2025, se aseamănă cu un nou regulament de circulație și construcție a mașinilor. Aceasta nu afectează puterea motorului, de exemplu (codul tău din spate), ci de ceva mult mai important: se asigură că oricine, indiferent de abilitățile sale fizice, poate "conduce" mașina pe care ai construit-o.
Acest articol îți va explica, pe înțelesul tău, ce înseamnă această lege pentru tine, ca deținător de site, și ce trebuie să faci pentru a nu primi “amendă” sau mai rău să ai "talonul suspendat".

Ce Este, de fapt, Legea nr. 232/2022?

Pe scurt, această lege este despre accesibilitate. Titlul complet al legii este "Legea privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor". Ea obligă companiile să se asigure că produsele și serviciile digitale, în special cele de comerț electronic, pot fi folosite cu ușurință și de către persoanele cu dizabilități.
Gândește-te la o persoană nevăzătoare, care folosește un program special (un cititor de ecran) ce îi "citește" cu voce tare conținutul unei pagini web. Dacă site-ul tău are butoane fără etichete text, imagini fără descrieri alternative sau un text scris cu un contrast de culori foarte slab, acel program nu va "înțelege" nimic. Pentru utilizatorul său, site-ul tău este ca o mașină cu geamuri complet negre și fără niciun instrument de bord.
Metaforic legea spune așa: de acum înainte, toate "mașinile" (site-urile și aplicațiile) care vând produse sau servicii publicului larg trebuie să fie construite în așa fel încât să fie accesibile pentru toată lumea.

Cui i se aplică această lege? (Cine trebuie să ducă "mașina" la verificare?)

Răspunsul este simplu: aproape oricărui operator economic care oferă servicii sau produse consumatorilor prin intermediul unui site web sau al unei aplicații mobile.
Lista principală include:

Serviciile de comerț electronic: Orice magazin online, de la cele care vând haine și electronice, la cele care vând cursuri online sau software.
Serviciile bancare destinate consumatorilor: Platformele de internet și mobile banking.
Cărțile electronice (e-books) și software-ul dedicat pentru citirea lor.
Servicii care oferă acces la conținut media: Platforme de streaming, de exemplu.
Servicii de transport de pasageri: Site-uri și aplicații pentru cumpărarea de bilete de avion, tren sau autobuz.

Dacă ai un site sau o aplicație prin care publicul poate cumpăra ceva, cel mai probabil această lege ți se aplică. Există câteva excepții, cum ar fi microîntreprinderile (companii cu mai puțin de 10 angajați și o cifră de afaceri anuală sub 2 milioane de euro), dar doar dacă serviciile sau produsele lor nu sunt considerate esențiale pentru persoanele cu dizabilități. Totuși, regula de bază este să presupui că trebuie să te conformezi.

Ce trebuie să faci concret pe site-ul tău? (manualul de utilizare și întreținere)

A face un site accesibil nu este o știință ocultă. Este ca și cum ai adăuga la mașina ta dotările care o fac universală: scaune reglabile, o cutie de viteze automată, comenzi vocale sau butoane clare și iluminate pe bord.
Iată principalele "dotări" pe care site-ul tău trebuie să le aibă, conform legii:

1. Oferă alternative pentru conținutul non-textual:

Analogie: Gândește-te la martorii de bord ai mașinii. Nu ai doar un beculeț roșu, ci și o pictogramă (o baterie, un motor) și uneori un text pe ecranul computerului de bord.
Ce trebuie să faci: Toate imaginile relevante trebuie să aibă un "text alternativ" (o scurtă descriere în cod, numită alt text) pe care cititoarele de ecran să îl poată prelua. Videoclipurile trebuie să aibă subtitrări pentru persoanele cu deficiențe de auz și, ideal, descrieri audio pentru cele cu deficiențe de vedere.

2. Asigură o navigare logică și predictibilă:

Analogie: Volanul, pedalele și schimbătorul de viteze sunt mereu în același loc, indiferent de mașină. Știi la ce să te aștepți.
Ce trebuie să faci: Structura site-ului trebuie să fie logică. Folosește corect titlurile (H1, H2, H3) pentru a crea o ierarhie. Asigură-te că un utilizator poate naviga prin tot site-ul folosind doar tastatura (fără mouse), apăsând tasta "Tab" pentru a sări de la un link la altul într-o ordine coerentă.

3. Asigură un contrast bun al culorilor:

Analogie: Un bord cu cifre gri deschis pe un fundal alb ar fi imposibil de citit în lumina soarelui.
Ce trebuie să faci: Textul trebuie să aibă un contrast suficient de mare față de fundal pentru a putea fi citit cu ușurință de persoanele cu deficiențe de vedere sau daltonism. Există unelte online gratuite care pot verifica contrastul culorilor de pe site-ul tău.

4. Permite redimensionarea textului și evită conținutul care "clipește":

Analogie: Un șofer trebuie să își poată regla scaunul și oglinzile pentru a se potrivi staturii sale.
Ce trebuie să faci: Site-ul tău trebuie să funcționeze corect chiar dacă un utilizator mărește textul din browser cu 200%. De asemenea, evită elementele care clipesc rapid (mai mult de trei ori pe secundă), deoarece acestea pot declanșa crize la persoanele cu epilepsie fotosensibilă.

5. Creează o "declarație de accesibilitate":

Analogie: Aceasta este "cartea de service" a mașinii, unde scrie ce verificări s-au făcut și cum funcționează.
Ce trebuie să faci: Va trebui să ai o pagină specială pe site-ul tău, numită "Declarație de Accesibilitate", unde vei explica în ce măsură site-ul tău respectă cerințele legii, ce zone poate nu sunt încă pe deplin accesibile și, foarte important să oferi o metodă de contact (email, telefon) prin care utilizatorii pot semnala probleme de accesibilitate sau pot cere informații într-un format accesibil.

Ce se întâmplă dacă nu respecți legea? (Amendă pentru "ITP expirať")

Să ignori aceste reguli nu este o opțiune. Instituția responsabilă cu verificarea acestor conformități este Autoritatea Națională pentru Protecția Drepturilor Persoanelor cu Dizabilități (ANPDPD)
Dacă nu respecți legea, te poți aștepta la:

Pentru început, la un avertisment și un plan de măsuri pentru a remedia problemele.
Mai departe, dacă nu respecți planul propus, amenzile sunt considerabile: între 6.000 și 15.000 de lei.

Pe lângă amendă, gândește-te la prejudiciul de imagine și, mai ales, la pierderea potențialilor clienți. O parte semnificativă a populației se confruntă cu o formă de dizabilitate (permanentă sau temporară), iar un site inaccesibil înseamnă o ușă închisă pentru toți acești oameni.

Concluzie: O lege bună pentru toată lumea

Legea nr. 232/2022 nu este o bătaie de cap birocratică. Este un pas înainte spre un internet mai corect și mai incluziv. Așa cum rampele pentru scaunele cu rotile și semafoarele sonore ajută pe toată lumea (un părinte cu un cărucior, un biciclist), un site web accesibil oferă o experiență mai bună tuturor utilizatorilor, nu doar celor cu dizabilități.
Așadar, nu mai amâna. Deschide "capota" site-ului tău și începe să faci ajustările necesare. Asigură-te că "mașina" ta nu este doar rapidă și frumoasă, ci și primitoare și ușor de "condus" pentru absolut oricine dorește să o facă. Termenul limită, 28 iunie 2025, se apropie rapid.